处理商品仅退款不退货时，错误操作易致问题难解决，甚至损害自身权益，需特别注意：
1、未协商直接申请仅退款：部分消费者认为有理便直接平台申请，不与卖家沟通，易引发卖家反感，协商受阻，甚至被拒退款。
2、用差评威胁卖家：要求仅退款不退货被拒后，以差评威胁卖家，此行为不道德，还可能涉嫌敲诈勒索，卖家若保留证据，消费者需承担法律责任。
3、不保留证据：沟通过程中未保存购买凭证、沟通记录等证据，纠纷时因无证据难以维护权益。
若不确定操作是否正确，建议咨询我为您解答，避免错误操作造成损失。
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关于商品仅退款不退货是否可行，《中华人民共和国消费者权益保护法》提供了明确法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
该法第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”
从上述法律规定看，无论商品质量问题或七日无理由退货，法律均强调退款通常需履行退货义务，仅退款不退货非法定权利，故无卖家同意时，商品仅退款不退货不符合法律规定。
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商品仅退款不退货是否可行，最直接答案是需与卖家协商一致。
消费者权益保护中，仅退款不退货通常需卖家同意，因涉及商品所有权转移。
若商品符合退货条件但消费者不想退货仅退款，必须经卖家同意，否则卖家有权拒绝，消费者应按规定退货获退款。
若卖家同意仅退款不退货，此约定有效，双方按协商结果执行，消费者可保留商品并获退款。
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商品仅退款不退货的处理并非一概而论，存在特殊情况或例外情形，影响处理结果：
1、定制商品或易腐商品可能不支持退货。定制商品具独特性，制作后难二次销售，通常不适用退货；生鲜等易腐商品退货后无法再售，也可能不支持退货。若商品无质量问题，消费者仅退款不退货请求通常不被支持；若有质量问题，消费者可要求退款，但退货可能无法实现，具体需与卖家协商。
2、卖家欺诈，消费者可要求三倍赔偿。卖家故意隐瞒真实情况或提供虚假信息，使消费者误购，消费者有权要求退还货款并支付三倍赔偿，而非仅退款不退货，处理方式与一般情况不同。
3、商品已使用且无法证明质量问题。消费者已使用商品，又无法证明质量问题，卖家可能以影响二次销售为由拒退，消费者仅退款不退货请求难获支持，因无法证明卖家过错。

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