超市若辱骂顾客，通常要承担民事侵权责任；情节严重的，还可能涉及行政责任。
要是超市员工在工作中因执行任务辱骂顾客，商场作为用人单位，需对员工的职务行为承担民事赔偿责任，具体包括赔礼道歉、消除影响以及赔偿精神损害抚慰金等。但如果辱骂是员工个人与顾客的私人纠纷，且和工作无关，那么商场可能无需担责，责任由员工自行承担。
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在超市辱骂顾客的事件里，商场可能会面临以下法律风险。
1. 民事赔偿方面：比如顾客因超市员工的辱骂而精神受到严重损害，进而向法院起诉，商场就可能需要赔偿顾客一定数额的精神损害抚慰金。
2. 声誉受损方面：一旦辱骂事件被曝光，超市的社会评价会下降，这会影响到它的客流量和经营效益，这也是商场可能面临的潜在法律风险后果。
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分析超市辱骂顾客时商场的责任问题，可参考《中华人民共和国治安管理处罚法》。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条明确规定：“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”超市作为经营场所，其员工在工作中辱骂顾客，属于在公共场所公然侮辱他人。若该行为违反此条款，商场需对员工因职务行为产生的行政责任后果承担相应管理责任，同时顾客也可依据此法律条文追究商场及员工的法律责任。
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超市辱骂顾客的情况比较特殊，有些例外情形会对商场责任的认定产生影响。
1. 顾客有明显过错引发辱骂：如果是顾客先恶意挑衅、辱骂超市员工，导致员工情绪失控进行回击，这种情况下商场的责任可能会减轻，因为顾客对事件的发生有一定的诱因。
2. 员工辱骂超出工作范围：要是员工在非工作时间、非工作场合，因为个人恩怨辱骂顾客，此时商场通常不承担责任，责任由员工个人承担，因为该行为和商场的经营管理活动没有关系。

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